運営会社等

• 販売店名 : 株式会社ファンファン
• 運営統括責任者 : 代表取締役 吉田正樹
• 所在地 : 愛知県一宮市両郷町4丁目1-2番地
• TEL : (0586）24-0019
• FAX : (0586）24-0079

商品代金以外の必要料金

• 消費税及び、送料、銀行振込手数料、代金引換手数料、現金書留手数料など

不良品の扱い

• 原則として良品と交換

1.商品を選ぶ

商品からお好みの商品を選びます。
（価格は消費税込みの価格になっています。）
後で数量を変更することもできます。

2.買い物かごに入れる

買いたい商品が決まったら、数量を選択し、「カートに入れる」 ボタンを押して、買い物かごに入れます。買物かごのデータはブラウザを閉じ ない限り保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照できます。商品の追加や取り消しも自由にできます。ご注文が決まりましたら「注文フォームに進む」のボタンを押して次へお進みください。

3.お客様の情報を入力する

ご注文がお決まりになりましたら支払方法、申込者、発送先の情報を入力し、「確認画面ページへ」のボタンを押して次へお進みください。送料等は次の画面で加算されますので、ご注意下さい。

4.最終確認

ご記入された情報をご確認ください。
商品またはお支払い方法によって送料や代引き手数料が加算されますのでご確認下さい。 間違いがあれば前の画面に戻って修正してください。
間違いがなければ「注文メールの送信」のボタンを押して注文を確定してください。
注）「注文メールの送信」を押さないと注文は確定されません。

5.注文内容ご確認メールが届く（発注票の写し）

ご注文をいただきますと、注文内容ご確認のメールが届きます。必ず 内容をご確認ください。内容に間違いがある場合はすぐにご連絡下さい。
確認のメールが届かない場合、お客様のメールアドレスが間違って入力されている可能性がありますのでお問合せからご連絡下さい。

お客様のパソコンの環境により、ブラウザからご注文できない場合があります。その場合はお手数ですが、ファックスでご注文下さるようお願いいたします。

当店の販売価格(特価）はすべて税込表示になっております。
尚、価格・商品仕様及び送料は予告なく変更する場合があります。

送料は買い物かごで自動計算されます。料金は次の通りです。
尚、海外への発送は行っておりません

運送はヤマト運輸が行います。

地域により時間帯サービスの対応ができない場合もあります。また、道路事情、天候その他の理由で予定日時に配達できない場合もありますのでご了承下さい。

お支払い金額は商品代合計+送料になります。
お支払い方法は現金書留、銀行振込、代金引換の3種類があります。

代金引換（代引き）の場合

代金は商品到着時に配達員に現金でお支払ください。
代引き手数料はお客様でご負担頂きます。
商品金額 +送料がお客様のお支払金額になります。
領収証は運送業者で代行して発行いたします。（税法上の正規の領収証になります。）
代金引換でご注文いただき、商品を受け取らなかったお客様に関しては以後のご注文をお断りさせていただく場合がありますのでご了承下さい。

銀行振込の場合

商品金額 +送料がお客様のお支払金額になります。

お客様からのご入金が確認されてからの発送となります。
必ず事前に在庫の有無をご確認下さい。

振込料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
お客様のお振込用紙の控えは領収証として使用できます。

お振込み口座　
ジャパンネット銀行　
本店001-3946912
口座名義　カ）ファンファン

現金書留の場合

商品金額 +送料がお客様のお支払金額になります。

お客様の住所、氏名、電話番号、商品名、数量を書いたメモを現金書留に同封の上、当店までご送金ください。必ず事前に在庫の有無をご確認下さい。

お客様のお振込用紙の控えは領収証として使用できます。

基本的に、一度ご注文されますとすぐに発送作業に移りますので途中キャンセルはお受けできません。メーカー名、商品記号、価格、数量など充分確認してからご注文ください。

ただし（在庫切れ等により）商品が未発送の場合に限り（納期的にお待ちいただけない場合など）キャンセルをお受けできますのでメールでご相談ください。ただし、行き違いで商品が発送済みの場合はキャンセルできませんのでご了承下さい。

返品の場合

返品の場合は必ずお買い上げ１週間以内にメールでご連絡ください。
メールで内容を確認した後、未使用品に限り返品を受け付けいたします。
一度でもご使用された商品、または1週間以内にご連絡いただかない場合は返品には一切応じられませんのでご注意ください。 尚、発送時の送料、返品時の送料、お客様が負担した代引き手数料や送金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

交換の場合

交換の場合もまずは必ず1週間以内にメールで連絡下さい。
一度でもご使用された商品、または1週間以内にご連絡いただかない場合は一切交換には応じられませんのでご注意ください。 尚、返品の送料、商品の送料、及び差額分の金額の振込み手数料等はいずれもお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

御発注の際はお間違えのない様、充分にご注意下さるようお願い申し上げます。

ラジコンデパートファンファンではお客様の個人情報を下記の方針に基づき適切に取扱い、その保護に努めます。

1.利用目的
当店で取得・管理するお客様の個人情報は氏名、メールアドレス、電話番号、住所です。当店は、クレジット情報等は保有・管理致しておりません。
当店がお客様の個人情報を取得する利用目的は次の通りです。
ご注文の処理、返品・返金等の処理、商品の配送処理、お支払いの処理、メーカーへの保証登録、その他営業上必要な行為を行うため。または上記に伴う業務遂行上の連絡等。

2.適正な取得
当店は、お客様の個人情報を偽りその他の不正の手段で所得することはいたしません。

3.第三者への提供
次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
・お客様の同意がある場合
・国、地方公共団体などが法令に定める事務を遂行する際に協力する必要がある場合
・人の生命、身体または財産を保護するため緊急に必要がある場合
・法令に基づく場合

4.安全管理
当店は個人情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止のため、その他の安全管理のため、適切な管理をいたします。

5.従業員の教育・監督
当店は、個人情報の安全管理が図られるように従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。

6.苦情処理
個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。

商品は必ず説明書をよく読みご理解の上正しくお使いください。

法 律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、御買上げの商品の使用または使用不能から生ずる損害に関して当店は一切責任は負わないものとし ます。また、損害賠償につきましては製造物責任はメーカーにありますので製造物責任法に基づき直接メーカーに損害賠償をご請求下さい。